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旅費所包括項目

交通：出發地境外往返經濟艙機票；

住宿：5 晚酒店住宿；按旅游條例規定團體客人 2 人一間房，12 周歲以下兒童可選擇不占床。酒店住宿若出現單男單女，旅行社會按照報名先后的順序安排同性客人同住，若客人不接受此種方式或經協調不能安排的，客人須在出發前補單房差費用；

導游：中文導游服務費；

領隊：中文領隊服務；

景點：行程表內所列的景點大門票（不含園中園）；

巴士：行程內旅游觀光巴士（保證每人一正座）；

境外旅游人身意外險；

餐食：早餐酒店含，正餐為行程所列，不含酒水。如航空公司航班時間臨時調整，我社有權根據實際航班時間安排用餐，不做任何賠償。所有餐食如自動放棄，款項恕不退還；正餐十人一桌（八菜一湯或自助），如不足十人，菜數和菜量將相應減少；（溫馨提示：越南當地食物口味偏酸辣、如不習慣請游客諒解！）

旅費不包括項目

消費：辦理護照工本費及行程以外的一切個人消費；

接送：機場至居住地往返交通；

房差：單人入住房間差價；

旅游者因違約、或自身疾病引起的人身和財產損失；

因個人原因滯留產生的費用；

因氣候或飛機、車輛、船只等交通工具發生故障導致時間延誤或行程變更引起的經濟損失和責任；

行李在航班托運期間的造成損壞的經濟損失和責任；

服務包含項目未提及的其他一切費用。

入境越南須知

• 持中國因私護照：客人報名前請確保自身護照有效期在六個月以上（指護照有效期＞回程時間+6個月）和兩頁簽證空白頁，需要攜帶兩張半年內兩寸白底紙質照片（免眼鏡），客戶報名前須自己確認護照有效期，否則因護照過期導致無法出游，責任自負；
• 持港澳臺護照客人：出發當日還請自備有效回鄉證、臺胞證。如臨時發現護照過期或不足有效期者，我司有權按實際產生的費用扣費；需要攜帶兩張半年內兩寸白底紙質照片（免眼鏡）

酒店說明

• 如果因展會、政府活動、當地節日等酒店爆滿，我公司會依當時情況調整同級酒店，不會影響酒店標準及整體游覽時間。
• 越南的酒店大多數基本上都是兩張床的雙標間，也有少量大床房。個別度假型的酒店反而多數是大床房，有很少的兩張床的雙標間，貴賓報名時可向我社申請需要何種房型，我們會盡量向酒店申請，越南的酒店都是申請但不保證的。

越南旅游須知

• 貨幣：越南的貨幣是越南盾（VND），具體匯率以實際兌換匯率為準；越南北越可以使用人民幣，南越和中部基本不能使用人民幣，大部分商店美金通用。
• 住宿：酒店的自來水不可直接飲用，飲用瓶裝水，請注意用電安全。晚間離開酒店外出時，結伴同行，確保安全。避免單獨到僻靜地方，離開酒店請帶上酒店名片，以備迷路時使用；
• 小費：按照國際慣例，小費是給服務人員服務的報酬和認可，若境外相關服務人員（酒店、餐廳等）服務出色，游客可適當給予服務小費，一般越南小費為 10000-20000 越南盾。
• 民俗：

·寺廟是公認的神圣地方，進入寺廟人，衣著須端莊整潔，不可穿短褲、迷你裙、袒胸露背、無袖上衣或其他不適宜的衣服。在街上行走時，要注意避開當街排列的祭祀用品，千萬不可踩踏；

·越南人對3這個數字比較敏感；

·去景點拍照時，忌諱三人合影；

·不能用一根火柴或打火機連續給/三個人點煙，當地人認為不吉利。

• 中國游客赴境外旅游，需遵守所在國家和地區的法律法規、遵守出境游文明公約，體現新時代中國公民的文明素養和精神風尚。
• 飛機座位以機場柜臺換登機牌為準；NO SMOKING即禁止吸煙，FASTEN SEAT BELT 即系上安全帶；非必要時勿隨意走動，為了安全請務必遵守；
• 出境航班，行李托運一般為0-20公斤，超出須按航司規定，柜臺付費購買超額行李。
• 為避免不必要之尷尬，請勿擅取酒店內和飛機上任何物品；若需留為紀念，請提出購買。
• 請緊記約定集合時間地點，務必準時集合上車以免影響旅游行程。旅程中若遇特殊情況而須調整，當以導游安排后通告為準。
• 根據《旅游法》第十六條規定：“出境旅游者不得在境外非法滯留，隨團出境的旅游者不得擅自分團、脫團。”游客在境外如有任何形式的脫團，需要提前告知我社，并簽訂脫團協議書，若游客在未告知我社或拒絕簽訂協議書的情況下擅自脫團，我社都將視為主動解除與旅行社簽訂的旅游合同，我社將通報中國和目的地國的司法機構，移民局，客人將會被列入目的地國移民局的不良記錄，并同時取消游客后面的一切行程及食宿安排且費用不退。
• 東南亞酒店由于環保因素，無論星級均須自備牙刷、牙膏、拖鞋、電吹筒等生活用品；酒店一般都有游泳池，請自帶泳衣等用品。

注意事項

• 搭乘飛機時，請隨時扣緊安全帶，以免亂流影響安全。
• 住飯店時隨時將房門扣上安全鎖，以策安全；勿在燈上晾衣物；勿在床上吸煙，聽到警報器響，請由緊急出口迅速離開。
• 請妥善保管護照、證件及個人貴重物品，請勿放于巴士、旅館、房間內以及大行李中，并謹防扒手及陌生人搭訕。
• 游泳池未開放時請勿擅自入池游泳，并切記勿單獨入池。
• 搭乘船只請務必穿著救生衣；搭乘快艇請扶緊把手或坐穩，勿任意移動。  
• 海邊戲水請勿超越安全警戒線。
• 夜間或自由活動時間若需自行外出，請告知導游或團友，并應特別注意安全。

電話/電壓/時差

• 打電話到越南： 大陸國際冠碼（00）＋越南國碼（84）＋當地區域號碼＋電話號碼；
• 人在<越南>，打電話回大陸：越南國際冠碼（00）＋大陸國碼（86）＋大陸區域號碼＋家中電話；
• 電壓和插座：越南的插座與中國不同，為德式兩孔插座，中國電器插頭不能直接使用，需插頭轉換器。酒店前臺一般有備，但數量有限，建議您提前在國內大型超市、網上電子商城購買德標電源轉換器；
• 越南比北京慢一小時時差。

旅游保險

l 本公司所上境外旅游人身意外保險，此保險為本公司代投保項目，游客所涉及到的任何保險問題請您直接與保險公司聯系。

（24 小時全球緊急救援服務電話:86-400-898-9595或86-10-87536123；保險公司：95518）

l 我社推薦客人根據自身情況額外補上醫療50萬或70萬的大額保險。

l 游客意外傷害險不包括游客自身攜帶疾病、舊病復發、且在出團日期前180天內未經過治療的疾病；（如心臟病復發、高血壓、糖尿病并發癥、移植手術復發、孕婦、精神病發作等等）我社推薦客人根據自身情況額外補上醫療50萬或70萬的大額保險。

游客責任

• 本公司所不能控制之特殊情況下，如戰爭、政治動蕩、天災、惡劣天氣、交通工具發生技術問題、罷工及工業行動等不可抗力情況，本公司有權在啟程前或出發后取消或替換任何一個旅游項目，亦有權縮短或延長旅程。而所引發之額外支出或損失，概與本公司無涉，旅游者不得借故反對或退出。
• 行程中所安排的機票/船票/車票/酒店或觀光項目，均屬團體訂位，一經出發前確認及訂購后，不論任何情況下而未能使用者，概不退回任何款項。